1.

Улучшать функциональную совместимость, качество и эффективность трехмерной почтовой сети в интересах удовлетворения отраслью потребностей рынка и клиентов

Координаторы РСС – АС Беларуси, России, Украины

• Повышать качество услуги и эффективность почтовой сети

• Разработка и реализация совместных проектов по повышению качества международных почтовых услуг участников РСС. Обсуждение хода их выполнения на заседаниях Совета глав АС РСС, его рабочих органов. Заключение двусторонних/многосторонних Соглашений участников РСС о качестве международных почтовых услуг.

Комиссия РСС по почтовой связи, СО ПС РСС, ИК РСС

• Взаимодействие в определении критериев и системы оценки качества предоставляемых услуг, разработке нормативов качества международных почтовых услуг участников РСС в рамках двусторонних/многосторонних соглашений АС РСС.

АС РСС,

назначенные операторы

• Координация вопросов сотрудничества назначенных операторов АС РСС с национальными таможенными органами. Взаимодействие по упрощению таможенного оформления международных почтовых отправлений среди стран участников РСС.

АС РСС,

Комиссия РСС по почтовой связи

• Проведение контроля за прохождением международных почтовых отправлений между странами участников РСС. По результатам проверок совместная разработка мероприятий по ускорению обработки, пересылки и доставки почтовых отправлений в межгосударственном обмене. Оказание взаимной помощи в совершенствовании нормативов качества международных почтовых услуг участников РСС, определении целей в области качества.

Назначенные операторы

• Координация вопросов по обеспечению соблюдения сроков доставки международных почтовых отправлений, в том числе EMS.

Назначенные операторы

• Организация и проведение международного семинара для участников РСС «О возрастающей роли почтового сектора в информационном обществе».

(Алматы, Казахстан)

АС РСС, назначенные операторы, ИК РСС

• Повышать целостность, надежность и безопасность почтовых услуг

• Разработка и реализация совместных проектов по обеспечению надежности и безопасности международных почтовых услуг с применением информационно - коммуникационных технологий на основе единых стандартов.

Назначенные операторы,

ГДПБ РСС

• Совместная выработка рекомендаций в интересах АС РСС по:

-мерам безопасности при обработке подозрительных почтовых отправлений;

-борьбе с отмыванием незаконных денежных средств и мер защиты в этой области;

-борьбе с пересылкой запрещенных предметов;

АС РСС,  назначенные операторы,

ГДПБ РСС

• Участие в контрольных проверках уровня надежности и безопасности почтовых служб назначенных операторов АС РСС, взаимное информирование о результатах проверок, разработка совместных мер по почтовой безопасности.

АС РСС,  назначенные операторы,

ГДПБ РСС

• Организация и проведение международных семинаров для специалистов АС РСС по почтовой безопасности.

2-е полугодие 2009 г. и 2-е полугодие 2011 г.

АС РСС, назначенные операторы,

ГДПБ РСС, ИК РСС

• Совершенствовать оказание услуг в пользу клиентов, развивая функциональную совместимость и взаимосоединение между национальными почтовыми сетями с помощью соответствующих стандартов и процедур

• Обеспечение функционирования системы контроля за прохождением международных регистрируемых почтовых отправлений стран участников РСС. Оказание взаимной помощи для подключения к этой системе назначенных операторов почтовой связи всех участников РСС.

Назначенные операторы

АС РСС

• Организация и проведение международного семинара для участников РСС «Функциональная совместимость, качество и эффективность почтовой сети»

АС РСС,

назначенные операторы,

ИК РСС

• Активизировать использование инфокоммуникационных технологий в интересах улучшения развития почтовых сетей

• Обмен опытом по увеличению инвестиций в ИКТ с целью обеспечения устойчивого развития почтовых, финансовых и банковских услуг с использованием почтовой сети.

АС РСС,  назначенные операторы

• Обмен опытом в вопросах расширения ассортимента электронных финансовых продуктов с использованием информационных технологий.

АС РСС,  назначенные операторы

2.

Способствовать развитию универсальной почтовой услуги, адаптированной к социальному, экономическому и научно-техническому окружению

Координаторы РСС – АС Узбекистана, Украины

• Гарантировать предоставление качественной, доступной по стоимости и передовой универсальной почтовой услуги, адаптированной к научно - техническому прогрессу

• Использование участия в рабочих органах ВПС для решения вопросов развития почтовой связи, представляющих взаимный интерес для участников РСС

АС РСС,  назначенные операторы

• Проведение совместных консультаций по использованию новейших технических средств для повышения качества и надежности универсальных почтовых услуг.

АС РСС,  назначенные операторы

• Обмен опытом по использованию инфокоммуникационных технологий для модернизации почтовых процессов:

АС РСС,  назначенные операторы

• Организация и проведение международного семинара для участников РСС «Адаптация универсальных почтовых услуг участников РСС к социальному, экономическому и научно-техническому окружению»

АС РСС, назначенные операторы, ИК РСС

• Взаимный обмен информацией о содержании и сфере применения универсальной почтовой услуги с участием всех заинтересованных сторон, а также обеспечением включения данной услуги в соответствующие нормативно-правовые документы.

АС РСС,  назначенные операторы

• Вырабатывать критерии и нормы универсальной почтовой услуги

• Составление и рассылка в АС РСС информационного сборника показателей развития универсальных услуг почтовой связи участников РСС. Размещение информационного сборника на ftp-сервере ФГУП «Почта России».

Назначенные операторы,

ИК РСС

• Взаимный обмен опытом по регулированию деятельности провайдеров универсальных почтовых услуг, изысканию альтернативных и экономически – обоснованных методов оказания универсальных почтовых услуг в сельской местности.

АС РСС

• Способствовать всесторонней разработке четко определенных вариантов финансирования универсальной почтовой услуги и их полному пониманию

• Взаимный обмен информацией о нормативно-правовой базе для определения условий и возможностей финансирования универсальных почтовых услуг. Изучение правил, форм и моделей финансирования универсальных почтовых услуг участников РСС.

АС РСС

• Взаимный обмен информацией о тарифах на международные универсальные услуги.

АС РСС,  назначенные операторы

• Обсуждение указанных вопросов на заседаниях Совета глав АС РСС, Комиссии РСС по почтовой связи, семинарах и других форумах, проводимых в рамках РСС.

АС РСС,  назначенные операторы

• Улучшать доступ к универсальной почтовой услуге

• Обмен опытом о выработке подходов к сотрудничеству между государственными и частными компаниями.

АС РСС,  назначенные операторы

3.

Способствовать устойчивому развитию почтового сектора и его экономики

Координаторы РСС –  АС Беларуси и России

• Совершенствовать системы компенсации между почтовыми операторами

• Разработка совместно с Международным бюро ВПС Регионального плана развития почтового сектора стран РСС. Обсуждение хода его выполнения на заседаниях Совета глав АС РСС, его рабочих органов.

АС РСС,  назначенные операторы, ИК РСС

• Оказание взаимной помощи АС РСС при проведении работы, направленной на присоединение и внедрение глобальной системы мониторинга ВПС.

АС РСС,  назначенные операторы

• Обмен опытом определения нормативно-правовых рамок ценообразования. Участие в разработке международных систем компенсации и использование их в совместной работе.

АС РСС,  назначенные операторы

• Организация и проведение международных семинаров для участников РСС:

- «Совершенствование системы компенсации за международный почтовый обмен на основе экономических принципов и качества услуг»;

- «Развитие почтового сектора и его экономики в условиях нынешних и будущих требований клиентов»;

- «Повышение потенциала людских ресурсов для работы почтового сектора в современных условиях».

• Разрабатывать статистические данные и бухгалтерские процедуры (калькуляция затрат и аналитический учет)

• Изучение опыта АС РСС, назначенных операторов почтовой связи по внедрению системы учета затрат и соответствующего программного обеспечения для ведения раздельного учета доходов и затрат в области почтовой связи.

АС РСС,  назначенные операторы

• Укреплять реформу почтового сектора и ВПС

• Организация и проведение международного семинара для участников РСС «Совершенствование управления в почтовом секторе РСС с учетом национальных особенностей и международных тенденций».

• Взаимный обмен опытом (информацией) АС РСС по вопросам совершенствования почтового сектора, экономических и социальных последствий его реформирования. Оказание АС РСС взаимной помощи в формировании стратегии реформирования и модернизации почтового сектора в целях его устойчивого развития.

АС РСС,  назначенные операторы

• Содействовать защите окружающей среды и устойчивому развитию, включая социальные аспекты

• Совместная выработка мер, направленных на охрану здоровья почтового персонала АС РСС, содействие принятию этических методов его работы. Проведение рекламных кампаний, связанных с защитой окружающей среды.

АС РСС,  назначенные операторы

• Повышать осведомленность о роли почтового сектора в информационном обществе

• Содействие развитию сотрудничества назначенных почтовых операторов АС РСС в области использования новых технологий.

АС РСС,  назначенные операторы

• Организация и проведение международного семинара для участников РСС по применению новых информационно-коммуникационных технологий. Доклад АС России по организации обработки запросов ИПА относительно международных посылок (система «Крикет»).

4.

Координатор РСС – АС Азербайджана, Казахстана

• Изучать конъюнктуру рынка и отрасли и реагировать на потребности клиентов

• Изучение состояния маркетинга в почтовых службах АС РСС и совместная выработка рекомендаций по его совершенствованию. Обсуждение результатов на Совете глав АС РСС.

АС РСС,  назначенные операторы

• Организация и проведение международного семинара для участников РСС «Развитие рынков и почтовых услуг с учетом ожиданий клиентов».

АС РСС, назначенные операторы, ИК РСС

• Сотрудничество почтовых служб EMS РСС в сфере организации и проведения совместных рекламных акций по продвижению нового продукта EMS «Гарантированная доставка отправлений EMS на следующий день».

Назначенные операторы, РГ «EMS РСС»

• Координация деятельности почтовых служб EMS РСС с Кооперативом EMS ВПС в соответствии с бизнес-планом EMS на 2009 – 2012гг., в том числе по вопросам соответствия предоставляемых услуг стандартам EMS и расширения списка стран РСС, работающих по схеме «Оплата в соответствии с показателями качества».

Назначенные операторы,

РГ «EMS РСС»

• Модернизировать и диверсифицировать почтовые продукты и услуги

• Взаимодействие АС РСС по поддержке усилий для развития рынков и коммерческой деятельности; расширения компетенций для повышения продуктивности и качества услуг.

АС РСС,  назначенные операторы

• Участие в проектах и деятельности РСС и ВПС по модернизации и диверсификации почтовых продуктов и услуг.

• Расширение взаимодействия почтовых служб EMS РСС с таможенными органами, перевозчиками, субподрядными организациями для согласования и утверждения конкурентоспособных тарифов и гарантированных сроков; согласование единой тарифной политики в рамках EMS РСС.

Назначенные операторы,

РГ «EMS РСС»

• Организация и проведение международного семинара для участников РСС по предоставлению услуги EMS.

АС РСС,  ИК РСС

• Способствовать росту объема рынка за счет использования новых технологий

• Принятие совместных мер по созданию новых видов электронных денежных переводов и сокращению времени их доставки; единой системы отслеживания международных почтовых переводов.

• Укреплять сотрудничество и взаимодействие среди всех участников почтового сектора

• Развитие контактов РСС с региональными союзами в рамках подписанных Соглашений о взаимном сотрудничестве.

ИК РСС

• Участие в проектах и деятельности ВПС по передаче технологий в рамках технического сотрудничества.

АС РСС,

ИК РСС

• Заслушивание на заседаниях комиссии РСС по почтовой связи и Совета операторов почтовой связи РСС аналитического материала по вопросам реализации администрациями связи РСС Найробийской почтовой стратегии (НПС).
• Выступление представителя РСС о ходе реализации НПС в региональном масштабе во время проведения Стратегической конференции (Найроби, 2010 года).

АС РСС, Комиссия РСС по почтовой связи, СО ПС РСС