|
Утверждено решением
Комиссии РСС по почтовой связи и
Совета операторов почтовой связи РСС
от 20.09.2007 г. № 25-14/4
Учитывая
Объективную потребность создания динамичного и конкурентного рынка почтовых услуг, способного удовлетворять требованиям клиентов на современном этапе,
Отмечая
Важнейшую роль почтовых услуг в обеспечении социального и экономического развития общества,
Признавая
Необходимость вклада почтового сектора в построение информационного общества и использования информационно-коммуникационных технологий для предоставления почтовым сектором физических, электронных и финансовых услуг,
участники Комиссии РСС по почтовой связи и СО ПС РСС считают приоритетными на период до 2012 года следующие направления деятельности почтового сектора РСС:
Повышение качества службы и эффективности почтовой сети
- Увеличение инвестиций в технологии и развитие почтовой инфраструктуры
- Повышение качества обслуживания внутренней и международной почты через определение нормативов и стандартов качества, совершенствование эксплуатационных процессов, внедрение системы слежения за прохождением почтовых отправлений
- Укрепление региональной почтовой безопасности международной почты, сохранность почтовых отправлений и пресечение попыток использования почтовых каналов для пересылки опасных и запрещенных предметов
Развитие и использование информационно-коммуникационных технологий (ИКТ):
- Увеличение инвестиций в ИКТ для обеспечения устойчивого развития почтовых, финансовых и банковских услуг
- Совместная работа по совершенствованию возможностей слежения и обнаружения почтовых отправлений
- Стимулирование и оказание взаимной помощи в разработке новых и использовании имеющихся ИКТ
- Обеспечение безопасности систем и сетей на базе ИКТ
Укрепление почтовых финансовых служб:
- Увеличение доступности финансово-банковских услуг для населения с использованием почтовой сети
- Расширение ассортимента электронных финансовых продуктов с использованием информационных технологий
- Поддержка программы создания всемирной сети международной финансовой системы ВПС
Повышение потенциала людских ресурсов стран-участников РСС:
- Мотивация персонала
- Внедрение платформы TrainPost ВПС для дистанционного обучения стран участников РСС.
- Поддержка традиционных форм обучения (лекции, тренинги, семинары)
Диалог и связь между региональными союзами и ВПС:
- Содействие укреплению деловых контактов РСС с региональными союзами ВПС
- Координация внесения и взаимной поддержки предложений участников РСС, представляемых на Конгрессы и сессии АС и СПЭ
- Взаимодействие по оказанию поддержки деятельности ВПС и выполнению рекомендаций, разработанных на собраниях постоянных органов Союза.
Взаимодействие и сотрудничество:
- Обмен информацией, опытом и оказание взаимной помощи по вопросам, представляющим общий интерес:
- введение и функционирование новой системы оконечных расходов за международный почтовый обмен
- поиск методов обеспечения финансирования универсальной почтовой службы, разработка и внедрение методик определения затрат и установления тарифов на универсальные услуги
- развитие и использование информационно-коммуникационных технологий
- развитие почтово-финансовых и электронных услуг
- внедрение и развитие электронной торговли, услуг логистики и Direct Mail
- мотивация и обучение персонала
|