Strategic lines of postal development


Утверждено решением

Комиссии РСС по почтовой связи и

Совета операторов почтовой связи РСС

от 20.09.2007 г. № 25-14/4

 

Учитывая

Объективную потребность создания динамичного и конкурентного рынка почтовых услуг, способного удовлетворять требованиям клиентов на современном этапе,

 

Отмечая

Важнейшую роль почтовых услуг в обеспечении социального и экономического развития общества,

 

Признавая

Необходимость вклада почтового сектора в построение информационного общества и использования информационно-коммуникационных технологий для предоставления почтовым сектором физических, электронных и финансовых услуг,

 

 

участники Комиссии РСС по почтовой связи и СО ПС РСС считают приоритетными на период до 2012 года следующие направления деятельности почтового сектора РСС:

 

Повышение качества службы и эффективности почтовой сети

 

  • Увеличение инвестиций в технологии и развитие почтовой инфраструктуры
  • Повышение качества обслуживания внутренней и международной почты через определение нормативов и стандартов качества, совершенствование эксплуатационных процессов, внедрение системы слежения за прохождением почтовых отправлений
  • Укрепление региональной почтовой безопасности международной почты, сохранность почтовых отправлений и пресечение попыток использования почтовых каналов для пересылки опасных и запрещенных предметов

 

Развитие и использование информационно-коммуникационных технологий (ИКТ):

  • Увеличение инвестиций в ИКТ для обеспечения устойчивого развития почтовых, финансовых и банковских услуг
  • Совместная работа по совершенствованию возможностей слежения и обнаружения почтовых отправлений
  • Стимулирование и оказание взаимной помощи в разработке новых и использовании имеющихся ИКТ
  • Обеспечение безопасности систем и сетей на базе ИКТ

 

Укрепление почтовых финансовых служб:

  • Увеличение доступности финансово-банковских услуг для населения с использованием почтовой сети
  • Расширение ассортимента электронных  финансовых продуктов с использованием информационных технологий
  • Поддержка программы создания всемирной сети международной финансовой системы ВПС

Повышение потенциала людских ресурсов стран-участников РСС:

  • Мотивация персонала
  • Внедрение платформы TrainPost ВПС для дистанционного обучения стран участников РСС.
  • Поддержка традиционных форм обучения (лекции, тренинги, семинары)

 

Диалог и связь между региональными  союзами и ВПС:

  • Содействие укреплению деловых контактов РСС с региональными союзами ВПС
  • Координация внесения и взаимной поддержки предложений участников РСС, представляемых на Конгрессы и сессии АС и СПЭ
  • Взаимодействие по оказанию поддержки деятельности ВПС и выполнению рекомендаций, разработанных на собраниях постоянных органов Союза.

 

Взаимодействие и сотрудничество:

  • Обмен информацией, опытом и оказание взаимной помощи по вопросам, представляющим общий интерес:

       - введение и функционирование новой системы оконечных расходов за международный почтовый обмен

         - поиск методов обеспечения финансирования универсальной почтовой службы, разработка и внедрение методик определения затрат и установления тарифов на универсальные услуги

          - развитие и использование информационно-коммуникационных технологий

          - развитие почтово-финансовых и электронных услуг

          - внедрение и развитие электронной торговли, услуг логистики и Direct Mail

          - мотивация и обучение персонала